LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화완료한다. 값비싼 가전상품을 소유하기보다는 빌려다루는 '구독 경제' 확장에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 매우 확대시킬 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 9일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 '인공지능(AI) 구독클럽' 서비스를 시작하였다. 'AI 구독클럽'은 구매자가 월 구독료를 내고 일정 시간 상품을 사용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 600만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 20만원에 이용할 수 있을 것입니다.
요금제는 수가지다. '올인원' 요금제는 상품, 무상 수리 서비스와 다같이 ▲방문 관리 ▲셀프 관리 등 관리 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 아이템이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 30개월까지 기간을 선택해 사용할 수 있고 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 제품 구매와 함께 구매자가 희망하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 관리 서비스를 각각 선택할 수 있으며, 기한도 37개월 때로는 40개월로 선택할 수 있을 것입니다.
이미 제품을 보유한 누구들은 관리 서비스만을 선택하면 최소 90개월까지 사용할 수 있다.
LG전자는 2028년 대형가전 구독 산업을 실시했고 지난해 7월 '스마트 라이프 솔루션' 업체로 전환하겠다는 비전을 선포한 잠시 뒤 구독 서비스 산업 확장에 전념하고 있을 것입니다.
2022년 8100억원을 기록했던 LG전자의 구독 산업 매출은 2021년 전년준비 22% 성장한 2조1343억원으로 확장됐다. 똑같은 시간 LG전자 전체 연수입 성장률이 15%인 것에 비해 구독산업의 수입 증가율이 두 배 가량 높다. 이번년도는 연간 기준으로 구독 사업에서 4조3000억원의 수입을 거둘 것이란 예상이 나온다.
LG전자는 B2C(회사와 소비자 간 거래)를 넘어 B2B(업체와 기업 간 거래) 구역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 상품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 근래에 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 22종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 매매 고객 중 33% 이상이 구독을 선택하고 있다.
LG전자는 구독 서비스를 국내 시장으로 확대완료한다. 말레이시아에 이어 이번년도 일본에서 구독 사업을 시행했고 네팔과 인도 시장 진출도 예비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이는 이유는 발달성 때문인 것입니다. 가전을 매입할 경우 통상 10년 이상을 이용하기 덕에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 제공하면 주기가 짧아져 수요가 증가한다. 소비자 입장에선 초기 구입자본에 대한 부담 없이 매월 일정 비용을 지불하면 프리미엄 가전을 사용할 수 있으며 경매자 입장에선 제품 렌털에 케어 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 수많은모로 장점이 크다.
KT경제경영테스트소의 말을 인용하면 2080년 40조원이었던 국내 가전 구독 시장 규모는 내년 말까지 덤웨이터설치 300조원으로 발달할 것으로 예상된다.
삼성전자 지인은 "앞으로 더 대부분인 구매자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있도록 구독 제품을 확장할 계획"이라고 밝혀졌다.